管理信息系統(tǒng)(MIS)是一組系統(tǒng)和程序,它們從一系列來源收集數(shù)據(jù),對其進行編譯并以可讀格式呈現(xiàn)。管理人員使用MIS創(chuàng)建報告,為他們提供從日常細節(jié)到頂級策略的決策所需的所有信息的全面概述。今天的管理信息系統(tǒng)主要依靠技術來編譯和呈現(xiàn)數(shù)據(jù),但這個概念比現(xiàn)代計算技術更古老。
做出決定
管理信息系統(tǒng)的主要目的是使管理者的決策更有效率和生產(chǎn)力。通過將來自各種來源的信息匯集到一個數(shù)據(jù)庫中并以邏輯格式呈現(xiàn)信息,MIS可以為管理人員提供他們做出高度知情決策所需的一切,并對運營問題進行深入分析。
收集信息
可以開發(fā)MIS來收集管理者所需的幾乎任何類型的信息。他們可以一目了然地查看財務數(shù)據(jù),如每日收入和支出,并將其歸因于特定部門或組。諸如項目的及時性或從裝配線上下來的產(chǎn)品質量等性能指標可以幫助管理人員確定需要改進的領域。工作人員可以管理來自與MIS相關聯(lián)的任何地方的工作班次,來料和出貨的時間表。
管理信息系統(tǒng)也可以促進協(xié)作和通信。員工可以編輯和共享文檔,并在整個組織內(nèi)傳達有關預期發(fā)展和警告的相關信息。
編制報告
管理信息系統(tǒng)最有價值的特性之一是它能夠從各種來源獲取內(nèi)部和外部數(shù)據(jù),并以易于分析的格式呈現(xiàn)。內(nèi)部報告以管理者可以理解的方式呈現(xiàn)信息,包括所有相關數(shù)據(jù)并以邏輯方式對數(shù)據(jù)進行分組。例如,公司經(jīng)理針對連鎖餐廳查看的報告可能會顯示每個商店的收入,費用,工時和數(shù)量,這樣他就可以看到哪個商店在場內(nèi)每個員工賺的錢最多,哪個商店的費用更高與收入和數(shù)量相比 - 浪費或盜竊的指標。
非營利組織可以使用MIS自動生成聯(lián)邦政府要求的報告。這使員工和志愿者可以將時間集中在更有成效的活動上,并可以減少錯誤以及與重新提交聯(lián)邦報告相關的成本。
前線利益
一線員工也可以使用MIS更有效地完成工作。例如,各級員工可以咨詢MIS以檢查庫存物品的狀態(tài),查看與其特定部門或組相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并請求內(nèi)部物料轉移。
編譯數(shù)據(jù)
管理信息系統(tǒng)可能是一項昂貴的投資。除了購買MIS軟件包,定制系統(tǒng)和雇傭額外的IT人員來監(jiān)督和維護系統(tǒng)之外,公司還必須培訓所有員工使用該系統(tǒng)。一線員工經(jīng)常在MIS,數(shù)據(jù)收集和輸入中執(zhí)行前兩個步驟,使他們沒有多少時間專注于生產(chǎn)活動; 這可以增加整體薪資費用。在您的小型企業(yè)中實施此工具之前,權衡MIS的成本與潛在收益。